Rücktritt, Stornierung und Warenrücknahme für Unternehmer (B2B)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht oder generelles Rückgaberecht (z. B. wegen Nichtgefallens) besteht für Unternehmer, Gewerbetreibende, Behörden, Vereine und Händler im Sinne des § 14 BGB ausdrücklich nicht.

Sollten wir im Einzelfall einer einvernehmlichen Vertragsaufhebung oder der Stornierung eines verbindlich erteilten Auftrags schriftlich zustimmen (Kulanzvereinbarung), gelten die folgenden Bedingungen als vereinbart, auch wenn diese bei Aufhebung nicht explizit wiederholt werden:

• Stornierungsgebühr (Pauschalierter Schadensersatz): Der Auftraggeber hat eine pauschale Stornierungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % des Netto-Auftragswertes an uns zu zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines nachweisbar höheren Schadens bleibt uns vorbehalten.
• Zusatzkosten bei bereits erfolgter Lieferung: Ist der Liefergegenstand zum Zeitpunkt der Stornierung bereits ausgeliefert oder an den Frachtführer übergeben worden, erhöht sich der zu zahlende Betrag um die tatsächlichen Kosten des Hin- und Rücktransportes (inklusive eventueller Speditions-Sonderkosten) sowie um die anfallenden Kosten einer technischen Überprüfung und Nachbearbeitung.
• Zustand der Ware bei Rücknahme: Eine Rücknahme bereits ausgelieferter Ware auf Kulanzweg erfolgt ausschließlich bei absolut unbenutzter, unbeschädigter und originalverpackter Ware. Sogenannte Hygieneartikel, Sonderbauten, Sonderbestellungen oder kundenspezifisch angefertigte Edelstahlmöbel und Großgeräte sind von jeglicher Kulanzrücknahme grundsätzlich ausgeschlossen.

Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Aufhebung des Vertrages oder Rücknahme der Ware besteht zu keinem Zeitpunkt.

Sie haben das Recht, Ihren Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• Bei einem Dienstleistungsvertrag (z. B. Einwaschservice): des Vertragsabschlusses.
• Bei einem Kaufvertrag über Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GHCO / Gastrojoker , Rosa - Luxemburg Straße 7, 01796 Pirna, Deutschland, info@gastrojoker.de, Telefon: 035014917535) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular am Ende dieses Textes verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Elektronischer Widerruf direkt auf dieser Seite:

Sie können den Widerruf auch direkt hier über unser Online-Formular elektronisch erklären. Nutzen Sie dafür bitte die untenstehende Eingabemaske. Sobald Sie auf den Button „Widerruf bestätigen“ klicken, senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung (z. B. per E-Mail) zu.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht für sämtliche Ausnahmen nach BGB §312g Absatz 2.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (Ergänzender Hinweis für Speditionsware: Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können – z. B. schwere Großküchengeräte, Kombidämpfer oder Edelstahlmöbel – betragen diese Kosten geschätzt maximal rund 150,00 EUR innerhalb Deutschlands).

Sie müssen für einen etwaigen Werteverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Werteverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (Hinweis: Das Anschließen und Nutzen von Gastrogeräten zu Testzwecken im Echtbetrieb Ihrer Küche gilt als nicht notwendiger Umgang und führt zu einer Wertersatzpflicht).

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.